Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du handler på minfarvebog.dk. Dataansvarlig er Dunderbart AB, org.nr 559491-3351, Prästgårdsgatan 19, 172 32 Sundbyberg, Sverige, kontakt@minfarvebog.dk, telefon +46 8 121 114 94.

Når du bestiller en personlig farvebog, behandler vi:

– navn, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer
– ordreoplysninger, herunder produkt, pris, ordrenummer og ordrehistorik
– oplysninger om betalingen, for eksempel betalingsmetode og bekræftelse på gennemført betaling. Vi modtager aldrig dit fulde kortnummer
– de billeder, du uploader, og den tekst, du eventuelt angiver til bogen
– korrespondance med vores kundeservice
– tekniske oplysninger om dit besøg på sitet, for eksempel IP-adresse, browsertype og hvilke sider du har set

Du skal give os navn, adresse, e-mail og billeder, for at vi kan lave og sende bogen. Uden disse oplysninger kan vi ikke gennemføre bestillingen.

– For at opfylde aftalen med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b): fremstille bogen, sende den, sende ordrebekræftelse og sporingsoplysninger, håndtere betaling og behandle reklamationer.
– For at overholde retlige forpligtelser (artikel 6, stk. 1, litra c): bogførings- og momsregler.
– Efter en interesseafvejning (artikel 6, stk. 1, litra f): besvare henvendelser, forebygge svindel og misbrug samt drive og sikre webshoppen.
– På grundlag af dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a): nyhedsbreve og ikke-nødvendige cookies. Du kan trække samtykket tilbage når som helst.

Vi bruger ikke dine oplysninger til automatiske afgørelser med retsvirkning for dig, og vi sælger aldrig oplysninger videre.

Opbevaringstid:

– Billeder: slettes automatisk cirka 30 dage efter ordren, se punkt 3.
– Ordre- og regnskabsoplysninger: opbevares, så længe bogførings- og momsreglerne kræver det. Dunderbart AB har hjemsted i Sverige, og efter svensk bogføringslov er det 7 år efter regnskabsårets udgang. Visse momsoplysninger skal efter EU's momsregler gemmes i op til 10 år.
– Kundeservicekorrespondance: op til 24 måneder, så vi kan håndtere reklamationer inden for reklamationsretten.
– Nyhedsbrev: indtil du afmelder dig.

Mange af de billeder, vi modtager, forestiller børn. Derfor er vi særligt omhyggelige med dem, og vi vil gerne være konkrete om, hvad der sker, og hvad der ikke sker.

Hvad vi bruger billederne til. Billederne bruges udelukkende til at fremstille netop din bog. De omdannes til stregtegninger, sideopsættes og trykkes. Det er hele formålet.

Hvem der behandler billederne. Omdannelsen til stregtegninger sker hos en teknisk underleverandør til billedbehandling med servere inden for EU. Underleverandøren behandler kun billederne efter vores instruks og efter en databehandleraftale.

Hvad vi aldrig gør.

– Vi deler aldrig billederne med andre end den underleverandør, der laver tegningerne.
– Vi sælger aldrig billeder og videregiver dem aldrig til tredjemand til deres egne formål.
– Vi bruger aldrig billederne i markedsføring, på sociale medier, i annoncer eller som eksempler på sitet.
– Vi bruger aldrig billederne til at træne kunstig intelligens eller andre modeller.
– Vi bruger ikke ansigtsgenkendelse og udleder ingen biometriske oplysninger af billederne.

Sletning. Billederne slettes automatisk cirka 30 dage efter ordren. Perioden findes, for at vi kan trykke bogen om, hvis der opstår en fejl under produktionen eller transporten. Vil du have billederne slettet tidligere, skriver du til kontakt@minfarvebog.dk, så sletter vi dem, når bogen er leveret.

Adgang. Kun de medarbejdere, der arbejder med produktionen og kundeservice, har adgang til billederne, og adgangen er begrænset til det, deres arbejde kræver. Billederne opbevares i beskyttede systemer med adgangsstyring.

Billeder af børn. Det er dig som forældremyndighedsindehaver, der uploader billederne og beslutter, hvilke billeder der må bruges. Retsgrundlaget er opfyldelse af aftalen med dig. Vi beder aldrig om yderligere oplysninger om barnet, for eksempel alder, skole eller helbred, og vi opretter ingen profil på barnet. Barnets navn behandles kun, hvis du selv vælger at få det trykt i bogen, og det slettes sammen med det øvrige materiale.

Efter databeskyttelsesforordningen har du ret til:

– indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
– berigtigelse af forkerte oplysninger
– sletning af oplysninger, når vi ikke længere har et grundlag for at have dem
– begrænsning af behandlingen
– at gøre indsigelse mod behandling, der bygger på en interesseafvejning
– dataportabilitet, det vil sige at få udleveret dine oplysninger i et maskinlæsbart format
– at trække et samtykke tilbage, uden at det påvirker lovligheden af behandlingen før tilbagekaldelsen

Skriv til kontakt@minfarvebog.dk, hvis du vil bruge en af rettighederne. Vi svarer inden for en måned. Vi kan bede om oplysninger, der bekræfter din identitet, så vi ikke udleverer oplysninger til den forkerte.

Er du utilfreds med den måde, vi behandler dine oplysninger på, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefon 33 19 32 00, dt@datatilsynet.dk, datatilsynet.dk. Du kan også klage til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige, hvor vi har hjemsted.

Vi deler kun oplysninger med dem, der er nødvendige for at gennemføre din ordre:

– Betalingsudbydere, blandt andet Klarna og vores kortindløser, som behandler betalingen. De er selvstændigt dataansvarlige for deres egen behandling, og Klarna kan foretage sin egen kreditvurdering.
– Shopify, som leverer webshoppen og behandler ordre- og kundeoplysninger på vores vegne.
– Vores fragtpartner, som leverer pakken og modtager navn, adresse og kontaktoplysninger.
– En teknisk underleverandør til billedbehandling med servere inden for EU, som omdanner billederne til tegninger.
– Andre tekniske underleverandører, for eksempel hosting, e-mail og kundeservicesystem.
– Google Ireland Limited og Meta Platforms Ireland Limited, men kun hvis du har givet samtykke til statistik- og marketingcookies.

Vores underleverandører behandler kun oplysningerne efter vores instruks, og der er indgået databehandleraftaler. Overføres oplysninger til lande uden for EU og EØS, sker det på et gyldigt overførselsgrundlag, typisk Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Derudover videregiver vi kun oplysninger, hvis vi er forpligtet til det efter lovgivningen eller efter afgørelse fra en myndighed.

Vi bruger cookies på minfarvebog.dk. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din enhed.

– Nødvendige cookies får sitet til at fungere, for eksempel indkøbskurven og kassen. De kræver ikke samtykke.
– Statistik- og marketingcookies bruges kun, hvis du giver samtykke i cookiebanneret. De hjælper os med at forstå, hvordan sitet bruges, og at måle vores annoncering.

Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage, og du kan slette eller blokere cookies i din browsers indstillinger. Blokerer du nødvendige cookies, virker bestilling og betaling muligvis ikke. Behandlingen følger cookiebekendtgørelsen (bekendtgørelse nr. 1148 af 9. december 2011) og databeskyttelsesforordningen. Du kan læse mere i vores cookiepolitik.

Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine personoplysninger, så skriv eller ring til os:

Dunderbart AB
Prästgårdsgatan 19, 172 32 Sundbyberg, Sverige
E-mail: kontakt@minfarvebog.dk
Telefon: +46 8 121 114 94

Kundeservice har åbent mandag til fredag kl. 8–16, og vi svarer normalt inden for 24–48 timer.