Refusionspolitik

Vores bøger fremstilles efter dine specifikationer og ud fra dine egne billeder, og de har dermed et tydeligt personligt præg. Der er derfor ikke fortrydelsesret på en personlig farvebog, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3. Undtagelsen følger direkte af loven.

Køber du en vare, der ikke er personlig, har du den almindelige fortrydelsesret på 14 dage.

Er der en fejl ved bogen, har du 2 års reklamationsret, jf. købelovens § 83. Er reklamationen berettiget, afhjælper vi fejlen eller sender en ny bog uden omkostninger for dig, også til fragt.

Du finder de fulde regler i punkt 7 i vores handelsbetingelser.

En pakke, der ikke bliver afhentet og kommer retur til os, er hverken en reklamation eller en fortrydelse. Vil du have bogen sendt igen, gør vi det mod betaling af den faktiske fragt for den nye forsendelse.

E-mail: kontakt@minfarvebog.dk
Telefon: +46 8 121 114 94
Dunderbart AB, Prästgårdsgatan 19, 172 32 Sundbyberg, Sverige